Integritetspolicy
Uppdaterad: 16 september 2026
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är SIA „ATTA print1“, org.nr 40103663033, adress Kandavas iela 29A, Riga, LV-1083, e-post [info@attaprint.lv](mailto:info@attaprint.lv), telefon +371 25776699 (nedan – Atta Print). Vid frågor om personuppgifter, skriv till ovanstående e-post med ämnesraden „Personuppgifter“.
Vilka uppgifter behandlar vi
- Förfrågningsformulär (kontaktformulär, produktförfrågan i katalogen, bekräftelse av offert): för- och efternamn, företag, e-postadress, telefonnummer, meddelandetext, valda produkter och antal, tidpunkt för bekräftelse.
- Uppladdade filer: logotyper, tryckoriginal och tryckfiler som du laddar upp i formuläret eller skickar via e-post. Filerna kontrolleras tekniskt (format, upplösning) endast för att kunna hantera din beställning.
- Kommunikation via e-post, telefon eller WhatsApp: innehåll i korrespondens och bilagor. E-post till info@attaprint.lv hanteras av Google (Gmail), och korrespondens kopplad till en specifik förfrågan sparas även i vårt ordersystem.
- Uppgifter för fakturering: företagsnamn, registrerings- och momsnummer, adress.
- Aktivitet på webbplatsen via vår länk: om du öppnar webbplatsen via en länk i vårt e-postmeddelande eller en offert innehåller länken en markör för din förfrågan, och i 30 dagar kan vi se vilka katalogsidor du tittat på och vilka produkter du lagt till i förfrågan.
- Tekniska uppgifter: IP-adress och webbläsarinformation som vår hostingleverantör registrerar för säkerhet och drift.
- Webbläsarens lokala lagring: produkter som lagts till i en förfrågan, dina val gällande cookies och förfrågans markör lagras i din webbläsare (localStorage).
Varför och med vilken rättslig grund
| Syfte | Uppgifter | Rättslig grund (GDPR artikel 6.1) |
|---|---|---|
| Framtagning av offert och svar på förfrågan | Kontaktuppgifter, meddelande, produkter, filer | b) åtgärder innan avtal ingås |
| Fullgörande av beställning, fakturering och bokföring | Kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter, orderdata | b) fullgörande av avtal samt c) rättslig förpliktelse |
| Samlad hantering av förfrågan (aktivitet på webbplatsen via vår länk) | Visade sidor, tillagda produkter | f) berättigat intresse – så att dina tillägg hamnar i samma förfrågan |
| Framtagning av svar med hjälp av AI-assistent | Förfrågans text, korrespondens, produkter | f) berättigat intresse – snabbare svar; utkast granskas alltid av en medarbetare |
| Säkerhet på webbplatsen och förhindrande av missbruk | IP-adress, tekniska uppgifter | f) berättigat intresse |
| Besöksstatistik (egen, utan cookies) | Besökt sida, enhetstyp, land, hänvisande webbplats; besökarens nyckel är en daglig slumpmässig hashkod, ingen IP-adress sparas | f) berättigat intresse – för att förstå vilka sidor som besöks |
| Besöksstatistik (Google Analytics) | Anonymiserade användningsdata | a) samtycke via cookiebanner |
Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder, och vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.
Hur länge sparar vi uppgifterna
Förfrågningar, korrespondens och filer sparas i upp till 3 år efter senaste kontakt, för att kunna upprepa eller komplettera en beställning. Bokföringshandlingar (fakturor) sparas enligt lagstadgad tid (5 år). Aktivitetsloggar från våra länkar sparas i 12 månader, tekniska loggar i högst 12 månader. På din begäran raderar vi förfrågningar och filer tidigare, om det inte finns en rättslig skyldighet att spara dem.
Personuppgiftsbiträden och mottagare av uppgifter
| Tjänst | Leverantör | Plats |
|---|---|---|
| Hosting av webbplats och system | Vercel Inc. | EU och USA (standardavtalsklausuler) |
| Databas och fillagring | Supabase Inc. | EU (Stockholm) |
| E-post och kalender | Google Ireland Ltd. | EU / USA (Googles databehandlingsvillkor) |
| AI-assistent för utkast till svar | Anthropic PBC | USA (standardavtalsklausuler); uppgifterna används inte för att träna modeller |
| Besöksstatistik (endast med samtycke) | Google Analytics | EU / USA |
| Leverans och produktion av varor | Partners för profilprodukter och tryck, budfirmor | EU – endast uppgifter som krävs för att fullgöra beställningen |
| Bokföring | Bokföringsleverantör | Lettland |
Vi har ingått databehandlingsavtal med samtliga personuppgiftsbiträden. Överföring av uppgifter utanför EU sker på grundval av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.
Cookies och lokal lagring i webbläsaren
Vid ditt första besök erbjuder vi ett val. Nödvändiga (utan samtycke): innehåll i förfrågan, ditt val gällande cookies, förfrågans markör från vår länk – dessa behövs för att webbplatsen ska fungera och för att din förfrågan ska kunna hanteras samlat. Statistik (endast med samtycke): Google Analytics med anonymiserad IP-adress. Du kan ändra ditt val när som helst genom att klicka på „Cookie-inställningar“ i sidfoten, eller genom att radera webbplatsens data i din webbläsare.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| ap_request | lokal lagring | produkter tillagda i förfrågan | tills skickad eller raderad |
| ap_consent | lokal lagring | ditt val gällande cookies | 12 månader |
| ap_job | lokal lagring | förfrågans markör från vår länk | 30 dagar |
| _ga, _ga_* | cookie (Google) | besöksstatistik, endast med samtycke | upp till 2 år |
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rätta eller radera dem, begränsa behandlingen, invända mot behandling som baseras på berättigat intresse, återkalla ditt samtycke samt få ut dina uppgifter i ett överförbart format. Skicka din begäran till [info@attaprint.lv](mailto:info@attaprint.lv); vi svarar inom en månad. Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du vända dig till Datainspektionen i Lettland (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv, Elijas iela 17, Riga).
Säkerhet
Uppgifterna lagras i system med åtkomstkontroll, krypterad anslutning (HTTPS) och begränsad åtkomst för medarbetare. Kundfiler är endast tillgängliga via en unik länk som enbart du och våra medarbetare känner till.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy genom att publicera en ny version på denna sida. Väsentliga ändringar markeras med ett uppdateringsdatum högst upp på sidan.